Politique de confidentialité
Document modèle à adapter selon les outils réellement utilisés (analytics, cookies, CRM, etc.).
1. Responsable du traitement
HYDROCHAUFF PRO
E-mail : hydrochauffe.pro63@gmail.com
Téléphone : 07 58 26 04 42
2. Données collectées
Via le formulaire de contact, nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement de votre demande :
- Nom / Prénom
- Téléphone
- Message libre
3. Finalités du traitement
- Répondre aux demandes de contact et de devis
- Assurer le suivi commercial des demandes
- Améliorer la qualité du service client
4. Base légale
Le traitement est fondé sur votre consentement (envoi volontaire du formulaire) et/ou sur l'exécution de mesures précontractuelles à votre demande.
5. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant une durée strictement nécessaire à la gestion de la relation commerciale, puis archivées ou supprimées conformément à la réglementation applicable.
6. Destinataires des données
Les données sont destinées à HYDROCHAUFF PRO et à ses sous-traitants techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site et au traitement des demandes (ex. service d'envoi de formulaire).
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, lorsque applicable.
Pour exercer vos droits, contactez : hydrochauffe.pro63@gmail.com.
8. Cookies
Le site peut utiliser des cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement. Si des cookies de mesure d'audience ou marketing sont ajoutés, un bandeau de consentement devra être mis en place.